Spalatoria profesionala de covoare PROFU’ DE COVOARE
S.C MULTIPLU RIM EVOLUTION S.R.L cu sediul in sat Ograzile, com. Merei, nr. 41, jud Buzau, avand C.U.I: 44922282 si J. J10/1197/2021 asigură exclusiv servicii profesionale de spălare si curăţare a covoarelor. Serviciile PROFU’ DE COVOARE pot fi comandate atat de persoanele fizice cât si de cele juridice. Comenzile se pot lansa telefonic la numarul de telefon: 0764295924 de Luni până Vineri in intervalul orar 09:00 – 18:00, Sambata 09:00 – 15:00 (EXCEPTIE FAC SARBATORILE LEGALE) sau pe pagina web www.profudecovoare.ro . Programările sunt inregistrate in ordinea primirii, in funcţie de capacitatea de producţie si transport a firmei. Fiecare comandă va fi programată pe zile si intervale orare pentru ridicare/livrare. La momentul ridicării comenzii, beneficiarul va primi un exemplar din bonul de comandă. Plata contravalorii serviciilor se va face la momentul livrarii.
Condiţii de transport
Transportul (ridicare si livrare) este GRATUIT in orasul Buzau pentru comenzi mai mari de 5 metri patrati. In exteriorul orasului Buzau in limita a 45 km transportul este Gratuit pentru comenzi mai mari de 11 metri patrati .
Condiţii de livrare
Termenul de livrare este de:
24 până la 72 de ore de la momentul ridicării in orasul Buzau si in limita de 10 km de acesta .
5 zile lucratoare de la momentul ridicarii peste 10km de orasul buzau .
In lunile decembrie si aprilie termenul de livrare se poate modifica. Clientul fiind anuntat telefonic in momentul in care plaseaza comanda .
În cazul în care livrarea comenzii nu se poate efectua din diverse motive independente de voinţa PROFU’ DE COVOARE (lipsă beneficiar la adresă), beneficiarul va fi anunţat printr-o notificare telefonica sau scrisa (sms) , care va conţine data şi ora la care s-a încercat livrarea.
În cazul în care livrarea nu s-a putut efectua dupa a doua încercare, clientul se obligă să ridice comanda de la sediul firmei.
Limita de răspundere
1. Spălarea covoarelor se face cu apă si detergent cu ajutorul utilajelor şi echipamentelor specializate. Uscarea se face în încăperi special amenajate cu mediu controlat sau incaperi exterioare in limita conditiilor meteo.
2. Desi facem toate eforturile pentru a asigura o spalare corecta , Spalatoria PROFU’ DE COVOARE este absolvita de răspundere în cazul în care covorul se deteriorează in urma proceselor de spălare/uscare din cauza unor vicii ascunse (ţesătură nerezistentă la apă, culoare destabilizată, ţesături de surfilare desprinse, franjuri deterioraţi, crăpături sau taieturi apărute pe spatele covorului, desprinderea părţilor cauciucate, desprinderea lipiturilor de bordură, ţesaturi afectate de molii, mucegai sau alţi factori externi).
3. Spalatoria PROFU’ DE COVOARE nu îşi asumă respunderea pentru covoarele din piele, blană naturală, matase sau pentru cele care au porţiuni din aceste materiale, aceste articole fiind spălate si uscate exclusiv pe răspunderea clientului.
4. Spalatoria PROFU’ DE COVOARE nu poate garanta eliminarea petelor dificile. Se vor folosi soluţii speciale pentru îndepărtarea petelor, urmând ca procesul de curăţare/detaşare să fie repetat in măsura în care textura covorului sa nu fie afectată.
5. Spalatoria PROFU’ DE COVOARE este absolvită de răspundere in cazul neexecutarii prestaţiilor la termen datorita terţilor inplicaţi(lipsă energie electrică, lipsă presiune apă, etc.).
6. Spalatoria PROFU’ DE COVOARE nu este considerată răspunzătoare pentru pierderea, deteriorarea, distrugerea sau furtul unei comenzi, dacă aceste daune sau pagube sunt generate in urma uneia dintre urmatoarele situaţii:
Forţa Majoră (făra a se limita la aceasta), care include:
– cauze umane: razboaie, revolte civile, revoluţii, starea de asediu, etc.
– cauze naturale: inundaţii, tornade, incendii naturale, cutremure, etc.
Reclamaţii
Reclamaţiile se vor inainta telefonic la numarul de contact afisat într-un interval de 48 ore de la momentul livrarii sau in scris pe email : contact@profudecovoare.ro.
Reclamațiile făcute după expirarea acestui termen nu se mai pot lua în considerare.
Confidenţialitate
Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal, Spalatoria PROFU’ DE COVOARE are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.
Acest regulament are valoare de contract între PROFU’ DE COVOARE şi beneficiar considerându-se acceptat de comun acord la momentul primirii bonului de comandă.
PROFU’ DE COVOARE işi rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament fără o notificare prealabilă.